フロー
サポート開始までの具体的な流れを紹介
サポート開始までの具体的な流れを紹介しています。主治医や相談員との連携を基に、ご利用者様の状態やニーズをしっかりと把握し、その後の面談を通じてケアプランを提案します。契約手続きが完了次第、訪問看護がスタートし、ご利用者様の健康と安心を支えるサポートが始まります。初めてご利用される方でも安心して手続きを進められるよう、丁寧に説明しています。
主治医・相談員への
相談からスタート
主治医や相談員との連携を大切にしています。ご利用者様の健康状態や生活環境に合わせたケアを提供するため、まずは主治医や相談員にご相談いただくことが重要です。連携を通じて、適切な訪問看護サービスがスタートできるようサポートいたします。また、ステーションへの直接のご相談も承っており、スタッフがお話を伺い、安心してご利用いただけるよう全力でお手伝いいたします。
主治医や相談員との
連携を基にしたケア
主治医や相談員との緊密な連携を基に、ご利用者様に合わせたケアを提供しています。医療機関や相談員からステーションへ直接連絡が入り、健康状態やニーズを共有することで的確な訪問看護を実現します。この連携により、ご利用者様の安心と安全を守り、必要なサポートが迅速に行われる体制を整えています。チーム一丸となって、ご利用者様に寄り添った質の高いケアを提供いたします。
一人ひとりの不安に
お答えする面談
ニーズをしっかりと把握するために、初めに面談を行います。実際にお会いして健康状態や日常生活に関するお悩みを詳しくお伺いし、ケアプランを提案いたします。面談ではご利用者様やご家族のご希望を丁寧にお聞きし、安心してサポートを受けていただけるよう疑問や不安にもお答えします。面談を通じて信頼関係を築き、ご利用者様に合ったサポートを提供できるよう努めています。
疑問点や不安がない状態で
契約を実行
ご利用者様が納得してサポートを受けていただけるよう、契約手続きも丁寧に進めています。契約の際にはサポート内容や料金、ケアプランについて説明し、疑問点や不安がない状態でご契約いただけるよう努めています。ご利用者様一人ひとりの状況に応じたプランを提案し、ご納得いただける形でサポートを開始します。安心してご利用いただくために、誠実な契約の工程を大切にしています。
契約が完了次第、
訪問看護を開始
契約が完了次第、速やかに訪問看護を開始いたします。訪問スタートの日から、ご利用者様の健康と生活を支えるケアが始まります。訪問時には事前に打ち合わせたケアプランに基づき、専門の看護師が丁寧にサポートを実施いたします。ご利用者様の状態に合わせた柔軟な対応を心がけ、日常に寄り添い、安心して生活を送っていただけるよう継続的にサポートしていきます。